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Quelques References

 

MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE 

2015-2018
Accompagnement des usagers du quartier Port Marianne à Montpellier (habitants, étudiants, salariés, commerçants) dans l’adoption de nouveaux comportements éco-responsables : économies d’énergie, d’eau, consommation responsable, éco-mobilité.
Accompagnement de 800 foyers, 20 commerces, 200 salariés, 150 étudiants

Résultats obtenus

  • > Mobilisation : 70% des usagers des zones choisies participent au dispositif
  • > Coaching individuel : 94% des personnes vues en porte à porte ont accepté d’être accompagnées
  • > 80% des participants ont moins de 45 ans
  • > 80% des usagers souhaitent plutôt être accompagnés par téléphone
  • > Plus d’un usager sur deux a décidé d’agir à la fois pour réduire sa production de déchets, ses consommations d’eau et d’électricité

Partenaires & financeurs
Montpellier Méditerranée Métropole, Ville de Montpellier, Société d’Équipement de la Région Montpelliéraine (SERM)

STEP BY STEP - PROJET EUROPÉEN  

ESPAGNE, ITALIE, BELGIQUE, POLOGNE

2015-2018
Accompagnement de façon personnalisée de 9 000 foyers dans 4 pays européens afin de les amener à réduire leur consommation d’énergie en adoptant de nouveaux gestes. Encourager les habitants à investir dans de petits équipements de haute qualité énergétique.

E3D-Environnement, leader du consortium de 9 partenaires

  • > 3 collectivités territoriales : Varsovie (Pologne) Gand (Belgique) et Cefalù (Italie)
  • > 1 agence publique de l’énergie AER (Espagne)
  • > 3 centres de recherches universitaires : Power-Link (Gent University); Pro-Akademia (Pologne); ZEW (Allemagne)
  • > 1 ONG : CESIE (Italie)

Résultats obtenus

  • > Adaptation de GD6D à chaque contexte, traduction des contenus de communication nécessaires au déploiement du plan d’accompagnement
  • > Chaque pays hôte a réalisé le porte à porte en régie ou en prestation de service et a créé son call center pour l’animation téléphonique
  • > 6 500 foyers sont accompagnés par GD6D dans 4 villes européennes
  • > En 10 mois, 5 nouvelles actions adoptées par les foyers accompagnés pour réduire leurs consommations d’énergie
  • > 4,06 GWh économisés en moins de 9 mois d’accompagnement sur un objectif de 12 GWh en 24 mois
European_Union

MARSEILLE (1ER ET 7E ARRONDISSEMENTS) 

2015-2017
Accompagnement des habitants du quartier d’Endoume dans l’adoption de nouveaux comportements économes en énergie.
Accompagnement de 1500 foyers 

Résultats obtenus

  • > Mobilisation : 75% des usagers des zones choisies participent au dispositif
  • > Coaching individuel :
      • 74% des personnes vues en porte à porte ont accepté d’être accompagnées
      • 25% des personnes ont choisi le mail pour être accompagnées
  • > Pertinence de la stratégie :
      • 69% des nouvelles actions prises par les habitants ont été réussies
      • + de 2 600 actions essayées dans le domaine des économies d’énergie
  • > Réduction de 14% des consommations d’énergie sur les 6 premiers mois de l’opération
  • > 13000 kWh économisés durant un défi collectif de 3 semaines où 600 foyers ont participé

Partenaires & financeurs
Mairie du 1er et 7e arrondissement de Marseille, Région Provence Alpes Côte-d’Azur

grand_lyon

GRAND LYON 

LA MULATIERE – VENISSIEUX – SAINT PRIEST – VAULX-EN-VELIN
2015-2017
Sensibilisation de 42 000 foyers de la Communauté urbaine et accompagnement de 17 500 d’entre eux sur 8 semaines pour les amener à mieux trier leurs déchets. Introduction de petits gestes simples en matière de prévention des déchets, afin d’intéresser plus largement la population ciblée et donc d’améliorer l’efficacité de l’action sur le tri.

Résultats obtenus

  • > Mobilisation : 42% des usagers des zones choisies participent au dispositif
  • > Coaching individuel : 91% des personnes vues en porte à porte ont accepté d’être accompagnées
  • > 100% des habitants accompagnés par téléphone ont pris une nouvelle action qui leur permet de mieux trier leur déchet
  • > Pertinence de la stratégie :
      • 77% des nouvelles actions prises par les habitants ont été réussies
      • + de 50 000 actions essayées dans les domaines du tri, de la prévention et de la réduction des consommations d’eau

Partenaires & financeurs 
Grand Lyon Communauté urbaine

grand_lyon

BOURGES PLUS

2017-2019
En collaboration avec la Direction Développement Durable, accompagnement de 500 foyers dans le quartier des Gibjoncs, quartier en renouvellement urbain, pour amener les habitants à adopter de nouveaux gestes de gestion de déchets (pratiques de tri accompagnant la mise en place de colonne enterrées, diminution du dépôt d’encombrants en pied d’immeubles).
Ouverture du service de coaching pour 1000 foyers du territoire de l’Agglomération à partir de Décembre 2017 (pré-inscription par internet).

Résultats en cours

  • > Mobilisation réalisée par les agents de la sensibilisation de l’Agglomération : en cours
  • > Coaching individuel : démarrage en Septembre 2017

BESANCON

2017-2019
Cette opération vise à amener 60% d’une population ciblée à changer ses comportements de façon à améliorer le tri et réduire la production des déchets (avec un focus sur les bouteilles plastiques, les emballages métalliques et le compostage). Accompagnement de 1000 foyers.
Une étude spécifique sur un gisement à fort potentiel de réduction, les couches lavables, sera également réalisée. E3D contribuera à la génération de connaissances sur les facteurs psycho-sociaux liées à l’utilisation de ces couches et développera un accompagnement spécifique pour les familles avec des enfants en bas âge

Résultats en cours

  • > Mobilisation et coaching individuel: démarrage en Septembre 2017

VENTABREN
(REGION PROVENCE-ALPES-COTE D’AZUR)

2015-2016
Expérimentation d’un service innovant d’accompagnement à l’adoption de comportements écoresponsables dans le domaine de la mobilité, avec un objectif concret de fluidifier les déplacements autour des écoles maternelles et primaires.
Accompagnement de 560 foyers dont 73% de parents d’élèves

Résultats obtenus

    • > Mobilisation : 51% des usagers des zones choisies participent au dispositif
    • > Coaching individuel :
        • 86% des personnes vues en porte à porte ont accepté d’être accompagnées
        • 70% des personnes ont choisi le téléphone pour être accompagnées
    • > Pertinence de la stratégie :
        • 67% des nouvelles actions prises par les habitants ont été réussies
    • > + de 840 actions essayées dans le domaine des déplacements doux
    • > 7,2% de covoiturage
    • > +13,8% d’enfants qui viennent à l’école à pied ou en vélo
    • > Lors d’un défi collectif réalisé pendant l’accompagnement, l’opération a permis d’obtenir 50% des enfants qui sont venus à l’école en mode doux

Partenaires & financeurs
Commune de Ventabren

VENTABREN logo

SIGIDURS

2016
Pour le compte du syndicat mixte pour la gestion et l’incinération des déchets urbains de la région de Sarcelles (SIGIDURS), sensibilisation de 10 000 foyers de la ville de Goussainville pour les amener à adopter de nouveaux gestes de tri liés à l’extension des consignes de tri.

Résultats en cours

  • > Mobilisation : 37% des usagers des zones choisies participent au dispositif
  • > Coaching individuel :
      • 100% des personnes vues en porte à porte se sont engagées à prendre une nouvelle action en faveur du tri
      • En moyenne, déjà plus de 10 000 nouvelles actions prises par les foyers sensibilisés

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SIGIDURS – Eco Emballage

Sigidurs

VENTABREN
(REGION PROVENCE-ALPES-COTE D’AZUR)

2013-2014
Etudes préalables et organisation de la concertation citoyenne pour la révision du Plan Local d’Urbanisme dans le cadre prévu par le Grenelle 2 de l’Environnement.

Notre mission a consisté à construire et animer des groupes de travail selon des méthodes totalement innovantes qui ont permis de mobiliser plus de 300 familles pour améliorer les propositions faites par la collectivité pour améliorer les équipements et le fonctionnement de la commune.

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Commune de Ventabren, Arts & Métiers ParisTech

VENTABREN logo

ALLIADE HABITAT

RESIDENCE DIVISION-LECLERC ET MONMOUSEAU A VENISSIEUX
2016
Accompagnement des habitants des résidences Division-Leclerc et Monmousseau dans l’amélioration du tri, la réduction des incivilités et dans la réduction de leur consommation d’eau, d’énergie…
Accompagnement de 350 foyers (habitat social)

Résultats obtenus

  • > Mobilisation : 71% des usagers des zones choisies participent au dispositif
  • > Coaching individuel :
      • 85% des personnes vues en porte à porte ont accepté d’être accompagnées
      • 98% des personnes ont choisi le téléphone pour être accompagnées
  • > Pertinence de la stratégie :
      • 70% des nouvelles actions prises par les habitants ont été réussies
      • + de 1 000 actions essayées dans les domaines du tri, de la consommation d’énergie, de la réduction des consommations d’eau et de la consommation responsable
  • > Les gardiens constatent une disparition des déchets au sol dans les halls (magazines, papiers)

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Alliade Habitat

 

RESIDENCE JEAN-MOULIN (GIVORS)
2015-2016
Accompagnement des habitants de la résidence Jean-Moulin dans l’appropriation de nouveaux équipements de précollecte, dans la réduction des incivilités, de leur consommation d’eau, d’énergie…

Accompagnement de 160 foyers (habitat social)

Résultats obtenus

  • > Mobilisation : 75% des usagers des zones choisies participent au dispositif
  • > Coaching individuel :
      • 78% des personnes vues en porte à porte ont accepté d’être accompagnées
      • 99% des personnes ont choisi le téléphone pour être accompagnées
  • > Pertinence de la stratégie :
      • 79% des nouvelles actions prises par les habitants ont été réussies
      • + de 650 actions essayées dans les domaines de la gestion des déchets, de la propreté, de la consommation d’énergie, de la réduction des consommations d’eau et de la consommation responsable
  • > 28 kg de tri / hab/ an – 2 mois après le lancement de l’action
  • > 349 actions acceptées par les habitants (4,2 par habitant en moyenne)
  • > Les gardiens constatent une baisse des incivilités

Partenaires & financeurs
Ville de Givors, Grand Lyon

QUARTIER DE LA VISTE (MARSEILLE)

2013
Suite à une réhabilitation thermique et une requalification urbaine en habitat social, accompagnement des familles vers de nouveaux usages notamment pour réaliser des économies d’électricité, réduire leur production de déchets et se mettre au tri. Diminuer le nombre de dépôts sauvages autour des bacs de regroupement
Accompagnement de 700 foyers 
 
Résultats obtenus

  • > 121 foyers engagés (65%)
  • > Réduction des consommations d’énergie de 8%
  • > Baisse de 75% des incivilités
  • > +  18 kg / hab / an d’emballages

Opération menée sur fonds propres

REGION ILE-DE-FRANCE

2014-2015
Enquête sur l’adoption des gestes de prévention des déchets par les Franciliens.
Dans le cadre du Plan de Réduction des déchets d’Ile-de-France (PREDIF), nous réalisons une enquête ethnographique sur l’adoption des gestes de prévention des déchets par les Franciliens. La Région souhaite estimer les impacts sur la population francilienne des diverses initiatives de prévention. En amont des évaluations chiffrées, nous menons des observations directes auprès d’un échantillon « représentatif » de foyers dans des moments de leur vie quotidienne. Ces études de cas nous permettent d’identifier les comportements actuels des Franciliens en matière de production de déchets en mettant en exergue tous les gestes spontanés ou récemment acquis allant dans le sens des messages de la prévention.

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Région Ile-de-France

idf

CANNES

2013-2015.
Accompagnement des habitants pour adopter des éco-gestes qui leur permettent de réduire leur consommation d’eau et d’agir sur leur production de déchets. Mobilisation des commerces de proximité et des acteurs locaux (associations…).
Accompagnement de 460 foyers 
 
Résultats obtenus

  • > Mobilisation :
      • 44% des usagers des zones choisies participent au dispositif
      • 58% des foyers ont plus de 55 ans
      • 21% des foyers ne triaient pas le verre
  • > Coaching individuel :
      • 77% des personnes vues en porte à porte ont accepté d’être accompagnées
      • 92% des personnes ont choisi le téléphone pour être accompagnées
  • > Pertinence de la stratégie :
      • 100% des personnes accompagnées ont changé au moins 3 de leurs habitudes en faveur d’une meilleure gestion des déchets, de la propreté ou de leur consommation d’eau
  • > Réduction de 15% des consommations d’eau
  • > Augmentation de 13% du tri du verre
  • > Réduction de 9,9% des tonnages de déchets
  • > Baisse des petites incivilités de 10 à 70 % sur les mégots de cigarettes (-50% en moyenne) et déjections canines (-30% en moyenne)

Partenaires & financeurs
Ville de Cannes ; ADEME ; Syndicat des eaux SICASIL ; Syndicat de l’assainissement SIAUBC

cannes ville

COMMUNAUTE DU PAYS D’AIX

OPERATION << MIEUX CONSOMMER CA S’APPREND ENSEMBLE>>
Hyper U, Carrefour, Géant Casino, Lidl
2012-2014
Favoriser de nouveaux comportements à l’achat écoresponsable pour réduire la production de déchets domestiques. Accompagnement de 2 000 clients à l’aide d’un outil numérique dans leurs choix de gestes à l’achat dans la Grande distribution, avec plusieurs gestes dans le domaine de la réduction du gaspillage alimentaire.
Déploiement à grande échelle de composteurs collectifs (45 par an)
Notre mission consiste à réaliser l’étude de faisabilité, établir un plan d’actions et le mettre en œuvre. La particularité de ce travail sur le terrain réside dans notre savoir-faire pour atteindre à minima 50% des familles pour chaque résidence qui adoptent dans la durée le geste du compostage collectif, et ce avec un minimum de 8 mois d’accompagnement.

Résultats attendus

  • > 30 kg par an et par client « coaché » par le dispositif GD6D

Partenaires & financeurs
Communauté du Pays d’Aix
f
2012-2014
Déploiement d’un contrat d’objectifs avec 4 marchés forains pour être labellisés marchés éco-responsables
Notre mission consiste à réaliser l’étude de faisabilité, impliquer à cette occasion les communes, les forains et les clients des marchés de plein air, d’établir un plan d’actions et de le mettre en œuvre. L’originalité réside dans la volonté des collectivités de dépasser le concept de la Charte marché avec ses limites pour aller vers une labellisation annuelle des marchés, mettre en place des indicateurs d’évitement de la production de déchets, mobiliser largement les forains et les clients sur la durée.

Partenaires & financeurs
Communauté du Pays d’Aix, Communes de Trets, Lambesc, Venelles, La Roque d’Anthéron

2010-2014
Un accompagnement complet sur l’ensemble des programmes environnementaux du Pays d’Aix : programme local de prévention des déchets, Campagnes de communication sur le tri, Campagne de lancement de la Charte vers un développement durable, Programme de mobilisation et de communication du Plan Climat Energie Territorial… Animation d’un réseau d’acteurs constitués de + de 200 interlocuteurs.

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Direction collecte, traitement des déchets et Direction Environnement

cpa

LILLE

2012-2013
Assistance à maîtrise d’ouvrage pour l’optimisation des prestations de collecte des OMR, tri, repasse et nettoiement des espaces publics
Audit des services (régie et prestataires privés), préconisations (organisation, diminution des incivismes), rédaction du programme fonctionnel et participation à l’analyse des offres et aux négociations sous forme de dialogue compétitif. Groupement de commande collecte / propreté. Renouvellement du marché selon l’article 73 du code des marchés publics, dialogue compétitif.

Partenaires & financeurs

 ville_de_lille

COLLOBRIERES

2011-2012
Etude complète avec notamment une approche innovante pour amener les habitants à participer à la réflexion engagée par la collectivité et une étude de conteneurisation Réalisation de caractérisation des déchets ménagers des ménages.

Résultats obtenus

> + 82% de résiduel dans la poubelle grise
> – 35% de verre dans la poubelle grise
> – 20% sur le papier dans la poubelle grise

Partenaires & financeurs
Commune de Collobrieres

AIX EN PROVENCE, CIQ CUQUES – SAINT-JEROME, WEB TV ANONYMAL

Février à Mars 2014
Nous avons mené une expérience inédite dans le quartier de Saint-Jérôme à Aix en Provence.
L’idée : construire avec les habitants un plan d’actions pour améliorer la vie pratique dans leur quartier puis le présenter en direct aux 7 candidats à la mairie d’Aix. Nous avons utilisé successivement plusieurs méthodes de mobilisation et d’animation innovantes : animation d’ateliers, mise en ligne d’un outil internet participatif, déploiement d’ambassadeurs sur le terrain et enfin participation à un plateau télévisuel au côté des candidats.130 habitants ont pris part à l’opération, plus de 400 soutiens ont été apportés à des propositions et 200 nouvelles contributions ont été formulées. Cette démarche a permis de dynamiser le dialogue entre les habitants et les candidats, de faire participer à la vie du quartier des personnes qui n’ont pas l’habitude ou le temps de se déplacer.

logo concettation

SIVED – ADEME

2011-2013
Assistance à maîtrise d’ouvrage sur un Programme de recherche pour le compte du Syndicat intercommunal pour la valorisation et l’élimination des déchets des ménages (SIVED), mené en collaboration avec l’ADEME, pour mener des expérimentations sur la prévention des déchets et l’amélioration du tri par différentes approches de communication.
Mission d’étude portant sur la recherche de solutions efficaces pour accompagner les changements comportementaux nécessaires à la réduction de la production des déchets des ménages et à l’amélioration du tri. Réalisation d’une opération test sur une village de 2000 habitants.