Assistance à maitrise d’ouvrage eau et assainissement :
E3D-Environnement accompagne la collectivité locale dans ses démarches d’amélioration continue des prestations proposées aux usagers du service à plusieurs niveaux :
- > Suivi de l’exploitation, amélioration des performances des unités de production ou de traitement des eaux
- > Formation puis coaching des responsables de service en régie
- > Création d’indicateurs de pilotage et de performance de l’exploitation
- > Préparation des budgets
- > Soutien dans les processus de recrutement
- > Préparation et renouvellement de contrats (délégation de service public et prestations de services)
- > Création de services en régie
La spécificité de nos méthodes repose sur une analyse métier :
- > A partir d’entretiens avec la maîtrise d’ouvrage et d’un audit technique approfondie
- > Des contrats actuels et de l’exploitation qui en est faite par la collectivité
- > Des besoins à court, moyen et long terme
- > Des rapports annuels du délégataire
Exemple de mission :
- > Mise en place et suivi de tableaux de bords d’exploitation
- > Rédaction de consignes d’exploitation
- > Rédaction d’un rapport sur le prix et la qualité du service public
- > Stratégie pour accompagner les usagers à mieux consommer la ressource
- > Simulation économique des services en fonction des projets de la collectivité
- > Création de régie…
Le renouvèlement des Délégations de service public :
Les contrats d’exploitation étant établis sur de longues périodes, le renouvellement des délégations représente un enjeu important pour la Collectivité. L’expertise E3D-Environnement apporte des réponses sur :
- > les possibilités de baisse des prix,
- > les besoins en investissements,
- > la capacité financière à réaliser des investissements,
- > les marges de manœuvre dans les négociations,
- > l’attente des administrés.
Nous apportons une approche innovante de la prestation avec :
- > Une analyse technique personnalisée
- > Des projections financières adaptées aux enjeux basés sur une expérience exploitants,
- > Une stratégie de communication exemplaire pour servir le projet avec la rédaction des textes nécessaires à son déploiement,
- > Une capacité à tenir par la négociation les objectifs de la commune sur le prix et la qualité du service
- > Un accompagnement juridique spécialisé dans ce type de procédure,
- > Un conseil technique et juridique de proximité avant, pendant et si nécessaire après la signature des contrats de délégation.
Le Schéma directeur d’assainissement :
E3D-Environnement réalise pour la collectivité un état des lieux des réseaux d’eau et d’assainissement afin de proposer un plan de gestion optimisé de leur patrimoine.
L’étude apporte des réponses sur :
- > L’état du réseau
- > Le plan de renouvellement à tenir adapté aux contraintes locales
- > Les perspectives d’évolution
- > L’impact sur la qualité des eaux
- > La capacité financière à réaliser les investissements préconisés
- > Les économies réalisées